Políticas de privacidad de Vulpes APP
Sección 1: Introducción
Bienvenido a Vulpes, la plataforma de entrega que se esfuerza por brindar una experiencia de servicio de primera categoría. En Vulpes, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos.
Esta política de privacidad tiene como objetivo proporcionarte una comprensión clara de cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra aplicación. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Te alentamos a leer detenidamente esta información para comprender cómo manejamos tus datos y cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados al final de este documento.
Gracias por confiar en Vulpes para tus necesidades de entrega. Estamos comprometidos a brindarte un servicio eficiente y seguro, garantizando al mismo tiempo la confidencialidad y seguridad de tu información personal.
Sección 2: Información Recopilada
2.1 Datos Personales Recopilados:
En Vulpes, recopilamos ciertos datos personales necesarios para brindarte un servicio de entrega eficiente. Estos datos pueden incluir, entre otros, tu nombre, dirección de entrega, números de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos detalles son esenciales para procesar tus pedidos y garantizar una comunicación efectiva relacionada con el servicio.
2.2 Datos de Ubicación:
a) Recopilación de Datos de Ubicación:
La aplicación utiliza la funcionalidad de ubicación para mejorar tu experiencia de entrega. Al proporcionarnos acceso a tu ubicación, podemos ofrecerte información precisa sobre el estado del pedido, estimaciones de entrega y sugerencias de restaurantes cercanos.
b) Propósito del Uso de Datos de Ubicación:
La información de ubicación también se utiliza para optimizar las rutas de entrega, garantizando una entrega rápida y eficiente. Queremos asegurarnos de que tu pedido llegue a tiempo y en las mejores condiciones.
c) Control de Datos de Ubicación:
Entendemos la importancia de la privacidad de la ubicación. Puedes controlar y gestionar las configuraciones de privacidad de tu dispositivo para permitir o restringir el acceso de la aplicación a tus datos de ubicación.
Sección 3: Compartir Información
3.1 Terceros:
En Vulpes, colaboramos estrechamente con restaurantes asociados para ofrecerte una amplia variedad de opciones de entrega. En el curso de brindarte nuestro servicio, compartiremos cierta información con estos terceros para facilitar la preparación y entrega de tus pedidos.
3.2 Información Compartida:
La información que compartimos con los restaurantes asociados puede incluir detalles como tu nombre, dirección de entrega, número de teléfono y los elementos específicos de tu pedido. Esta información es esencial para garantizar una entrega precisa y eficiente de tus solicitudes.
3.3 Uso de la Información por Terceros:
Los restaurantes asociados utilizarán la información compartida únicamente con el propósito de cumplir con tus pedidos y mejorar la calidad del servicio ofrecido. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y se espera que cumplan con los estándares de privacidad establecidos en esta política.
3.4 Responsabilidad de Terceros:
Aunque tomamos medidas para garantizar la seguridad de la información compartida, no podemos hacernos responsables de las prácticas de privacidad de los terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad individuales de los restaurantes asociados para comprender completamente cómo manejan tus datos.
3.5 Consentimiento Implícito:
Al utilizar nuestros servicios, aceptas implícitamente el intercambio de información necesaria con los restaurantes asociados para facilitar la entrega de tus pedidos.
Sección 4: Seguridad
4.1 Medidas de Seguridad:
En Vulpes, la seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado rigurosas medidas de seguridad para proteger la confidencialidad e integridad de la información que compartes con nosotros.
4.2 Cifrado de Datos:
Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para garantizar que tus datos personales estén protegidos durante la transmisión y almacenamiento. La información, como detalles de pago y datos personales, se cifra mediante protocolos de seguridad estándar de la industria.
4.3 Autenticación:
Nuestra aplicación emplea sistemas de autenticación robustos para garantizar que solo tú y aquellos autorizados tengan acceso a tu cuenta. Esto ayuda a prevenir el acceso no autorizado y proteger la confidencialidad de tu información personal.
4.4 Acceso Controlado:
Limitamos el acceso a tus datos personales solo a aquellos empleados y socios de confianza que necesitan esta información para proporcionar nuestros servicios. Todos los accesos son monitoreados y sujetos a revisiones periódicas.
4.5 Actualizaciones Constantes:
Nos comprometemos a mantenernos actualizados con las últimas tecnologías y prácticas de seguridad. Realizamos revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad para garantizar que estén alineadas con las mejores prácticas de la industria.
4.6 Responsabilidad Compartida:
Aunque implementamos estas medidas de seguridad, es importante destacar que la seguridad también depende de la colaboración del usuario. Te recomendamos tomar precauciones, como proteger tu información de inicio de sesión y mantener tu dispositivo seguro.
Sección 5: Derechos del Usuario
5.1 Acceso y Control:
En Vulpes, creemos en empoderar a nuestros usuarios y respetar sus derechos de privacidad. Como usuario, tienes el derecho de acceder y controlar la información personal que compartes con nosotros.
5.2 Edición de Datos:
Puedes revisar y editar tus datos personales en cualquier momento a través de la sección de configuración de la aplicación. Esto incluye información como tu nombre, dirección de entrega, número de teléfono y preferencias de cuenta.
5.3 Eliminación de la Cuenta:
Entendemos que las preferencias pueden cambiar. Por lo tanto, proporcionamos la opción de eliminar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, tus datos personales se eliminarán de nuestra base de datos, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para la resolución de disputas.
5.4 Proceso de Eliminación:
La eliminación de la cuenta se puede realizar a través de la configuración de la aplicación. Ten en cuenta que este proceso es irreversible y resultará en la pérdida permanente de tu historial de pedidos y datos asociados.
5.5 Información de Contacto:
Si encuentras alguna dificultad al editar tus datos o eliminar tu cuenta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [moises09.mbi@gmail.com] para recibir asistencia.
5.6 Confirmación de Identidad:
Con el fin de proteger tu privacidad, es posible que solicitemos confirmación de tu identidad antes de procesar solicitudes de edición de datos o eliminación de cuentas.
Sección 6: Cambios en la Política
6.1 Actualizaciones de la Política:
En Vulpes, nos comprometemos a mantener la transparencia en cuanto a nuestras prácticas de privacidad. De vez en cuando, es posible que realicemos actualizaciones en esta política para reflejar cambios en nuestras operaciones, tecnologías y servicios.
6.2 Notificación de Cambios:
En caso de que realicemos modificaciones sustanciales en nuestra política de privacidad, te notificaremos a través de la aplicación o por otros medios electrónicos. Estas notificaciones pueden incluir alertas dentro de la aplicación, correos electrónicos o mensajes a través de la plataforma de mensajería interna de la aplicación.
6.3 Consentimiento Implícito:
El uso continuado de la aplicación después de que se haya publicado una actualización de la política de privacidad se considerará como tu aceptación de los cambios realizados. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.
6.4 Derecho de Oposición:
Si no estás de acuerdo con los cambios realizados en la política de privacidad y deseas retirar tu consentimiento, tendrás el derecho de cerrar tu cuenta, según se describe en la Sección 5 de esta política.
6.5 Fecha de Última Actualización:
La fecha de la última actualización de esta política se encuentra al final del documento. Te alentamos a verificar la fecha para asegurarte de que estás informado sobre la versión más reciente de nuestra política de privacidad.